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入司誓词
我志愿成为天鹅城康贝儿的一名员工,从今日起开始我人生中新的起跑;
我为母亲和她们的孩子达到生理健康,获得先进的早期教育和全新高品质的生活而努力工作;
我将怀着对人类生命的尊重,坚守服务的职责并默认辛苦;我将为从事这一极富爱心的事业而自豪!
养鱼文化---让员工感受到"如鱼得水"的畅快
在办公室里养鱼,这是很常见的。但是,要求每个人都养鱼,并且把养鱼作为一项工作内容,却是康贝儿的一个文化特色。色彩鲜艳的植物、晶莹剔透的彩石、游来游去的小鱼,小小的鱼缸成了办公室一道亮丽的风景。 养鱼,重要的是还要有适合的水。新接的自来水,起码要晒三天以上,等氯气散尽、温度适宜时才算合格。这就如同我们的月嫂,只有通过广泛的交流、沟通和大量的宣传教育,让员工们全面了解企业的发展规划,才能增强员工对企业的归属感,终使他们对企业的管理理念趋于认同。公司和员工,就好比是鱼和水的关系。鱼离不开水,但并不意味着所有的水都适合鱼类生存。只有干净清澈、温度适宜的水,才能保证鱼自由自在地成长。同样,如果水里没有鱼,那也是一汪死水。借助养鱼,我们就是要营造出一个融洽、和谐、充满活力的内部环境。
饺子节——把管理和文化捏起来
饺子是深受我国人民喜爱、民俗文化深厚的传统食品。康贝儿把每月最后一个周五定为"饺子节",就是通过这种饮食特色活动,让大家以这种喜闻乐见的互动形式,加强彼此之间的沟通交流,拉近大家的距离,创造轻松、欢快、和谐的工作气氛。我们的家政员来自天南海北,远离家乡,不仅在客户家工作时有很大的压力,家政员彼此之间也缺乏沟通的机会。而饺子,这一中国饮食文化中具代表性的特色食品,正好可以充当我们交流的一个载体。 从搬桌子、搬凳子、买菜、择菜、拌馅等准备工作,到和面、擀皮、包饺子等重要工序,每一个人都能找到适合自己的工作,都有大显身手的机会。各地有各地的包法,包出来的饺子各式各样,甚至有不同的说法。看着大锅里煮的饺子,津津有味地吃着热腾腾的饺子,每一个人的脸上都洋溢着兴奋与自豪,满屋都充满欢歌笑语。我们就是在这平凡的岗位上奉献自己,正是在这锅碗瓢盆的碰撞中,我们演奏出和谐,享受着幸福。
倒水文化----多一点润滑,少一点摩擦
康贝儿有一个"倒水"文化。每个人每天会至少为一位同事倒一杯水。这也是我们为促进沟通所做的特别安排。 人与人之间沟通的重要性已经毋庸置疑。沟通需要一定的载体,感情需要传递的渠道。倒水,就是我们日常生活中很好的途径。举手之劳,就可以化抵触为接纳,化冷淡为温暖。成本很低,效果很好。小小举动,多一份亲近,少一点距离。

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